개인정보처리방침

01개인정보의 수집 항목 및 처리 목적

회사는 다음의 개인정보를 수집·이용합니다.

① 수집 항목

가. 문의 및 상담 접수 시

나. 자동 수집 항목

• 접속 IP
• 쿠키
• 접속 로그
• 브라우저 정보
• 기기 정보

② 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 단열필름 시공 문의 접수 및 본인 확인
• 상담 진행 및 민원 처리
• 견적 안내 및 시공 가능 여부 검토
• 현장 조건 확인 및 방문 상담 일정 조율
• 계약 상담 및 시공 관련 안내
• 서비스 운영 및 이용 통계 분석
• 법령상 의무 이행

02개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 문의 및 상담 이력: 문의 처리 완료일로부터 1년
• 견적 및 시공 상담 기록: 상담 종료일로부터 1년
• 계약 또는 거래 관련 서류: 관련 법령에서 정한 보존기간
• 접속기록 등 서비스 이용기록: 관련 법령 또는 내부 운영정책에 따른 기간

관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

03개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 수사기관 등 관계기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

04개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 필요한 경우 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

위탁이 이루어지는 경우 회사는 다음 사항을 공개하거나 고지합니다.

• 위탁받는 자(수탁자)
• 위탁하는 업무의 내용

또한 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고 감독합니다.

05정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 동의 철회 요구

권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

다만, 다음의 경우에는 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

• 법령에 따라 열람 또는 삭제가 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 재산 및 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

정보주체는 개인정보의 정확성 및 최신성을 유지할 책임이 있으며, 타인의 개인정보를 무단으로 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.

06개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

① 파기절차

개인정보는 목적 달성 후 별도의 보관 사유가 없는 한 즉시 파기되며, 법령에 따라 보관이 필요한 경우 별도로 분리 보관 후 해당 기간 종료 시 파기합니다.

② 파기방법

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각

07개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화
• 개인정보 취급자에 대한 정기 교육
• 보안프로그램 설치 및 갱신
• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
• 개인정보의 암호화 저장 또는 전송
• 해킹, 악성코드 등에 대비한 보안시스템 운영
• 문서 및 저장매체에 대한 물리적 접근 통제

08개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 보다 적절한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

① 쿠키의 사용 목적

• 홈페이지 접속 빈도 및 이용 형태 분석
• 이용자 환경에 맞는 서비스 제공
• 서비스 개선 및 운영 효율화

② 쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

09개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이에 대해 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.

10개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

법령, 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 개인정보처리방침이 수정될 경우, 회사는 홈페이지를 통하여 변경사항을 공지합니다.